Δημοσιεύτηκε στις 16 Αυγούστου 2025
Ενόψει των καλοκαιρινών διακοπών το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή έδωσε στη δημοσιότητα, με ανακοίνωσή του, πληροφορίες για τα δικαιώματα των ταξιδιωτών.
Συγκεκριμένα στην ανακοίνωση το Κέντρο αναφέρει ότι σε περίπτωση μεγάλης καθυστέρησης, άρνησης επιβίβασης και ακύρωσης πτήσης ενδέχεται να δικαιούνται χρηματική αποζημίωση, εκτός εάν υπήρχαν έκτακτες και απρόβλεπτες συνθήκες. Ειδικότερα οι επιβάτες δικαιούνται βοήθεια με γεύματα, ποτά, επικοινωνία, διαμονή (αν χρειάζεται) και μεταφορά, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης, χρηματική αποζημίωση 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ., 400€ για πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. (εντός ΕΕ ή διεθνείς έως 3.500 χλμ.) 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ., αν η άφιξη καθυστερήσει 3 ώρες ή περισσότερο.
Περαιτέρω αναφερει πως η Σύμβαση του Μόντρεαλ εξασφαλίζει στους επιβάτες, οι οποίοι ταξιδεύουν αεροπορικώς, αποζημίωση από τον αερομεταφορέα για φθορά αποσκευής, εκτός αν η φθορά ή η καταστροφή οφείλεται σε ελάττωμα της ίδιας της αποσκευής. Για τη διεκδίκηση αποζημίωσης απαιτείται η υποβολή σχετικής δήλωσης εντός 7 ημερών από την παραλαβή της αποσκευής, σε περίπτωση φθοράς, ή εντός 21 ημερών, εάν πρόκειται για καθυστερημένη παραλαβή ή χαμένη αποσκευή.
Σε ό,τι αφορά την ενοικίαση αυτοκινήτου ενημερώνει πως οι τιμές ενοικίασης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο οχήματος, τη χρονική διάρκεια και την εποχή και ότι ο καταναλωτής πρέπει να διαβάζει προσεκτικά τους όρους και τις επιπλέον χρεώσεις, ειδικά αν δεν αναφέρονται στη διαφήμιση. Πριν την παραλαβή, πρέπει να ελέγχεται η κατάσταση του αυτοκινήτου και να καταγράφονται τυχόν φθορές στο ασφαλιστήριο. Η επιστροφή πρέπει να γίνεται κατά τις ώρες λειτουργίας του γραφείου και παρουσία υπαλλήλου για επιτόπιο έλεγχο. Είναι α παραίτητη η νόμιμη άδεια οδήγησης τουλάχιστον 1 έτους και η τήρηση ελάχιστης ηλικίας, ανάλογα με τη χώρα και το όχημα. Πρέπει να δίνονται πληροφορίες για προκαταβολή, επιπλέον χρεώσεις και την πολιτική ακύρωσης. Το όχημα πρέπει να επιστρέφεται με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε κατά την παραλαβή.
Αναφορικά με τις b αναφέρεται πως για κράτηση σε ξενοδοχείο σε χώρα της ΕΕ, στη Νορβηγία ή την Ισλανδία ο καταναλωτής δικαιούται υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στην περιγραφή που δόθηκε. Οι κρατήσεις ξενοδοχείων δεν ρυθμίζονται ειδικά από τη νομοθεσία της ΕΕ, ωστόσο υπάρχουν γενικοί κανόνες αναφορικά με την κράτηση.
Διευκρινίζει επίσης ότι δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης για κρατήσεις καταλυμάτων με συγκεκριμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση ακύρωσης, ενδέχεται να υπάρχει χρέωση με ακυρωτικά.
Πηγή: ΚΥΠΕ
Σχετικά
Με τη Wizz Air μπορείς να "κλειδώσεις" τις τιμές πτήσεων για 12 μήνες
Το WIZZ MultiPass επιτρέπει στους επιβάτες να εξασφαλίσουν μια σταθερή μηνιαία τιμή πτήσης, ανεξάρτητα από την εποχικότητα ή τη ζήτηση της τελευταίας στιγμής.
Αυτά τα μέρη ανοίγουν για το κοινό με δωρεάν είσοδο για τη Διεθνή Ημέρα Δασών
Για τρεις ολόκληρες μέρες
Το ελληνικό νησί που βρίσκεται στην κορυφή της διεθνούς λίστας με τους κρυφούς παραδείσους
Με την αυθεντικότητά του και τις μοναδικές παραλίες του κυριαρχεί στις λίστες σε γνωστές ελβετικές και γερμανικές ιστοσελίδες
H Ryanair ανακοίνωσε πτήσεις σε 7 προορισμούς, με τιμές από €14.99 (για 48 ώρες μόνο)
Κλείσε το επόμενό σου ταξίδι με πολύ οικονομικό εισιτήριο
Instagram: Το top 10 των πιο "φωτογενών" γαμήλιων προορισμών στον κόσμο – 6η η Σαντορίνη
Η έρευνα της Destify Destination Weddings που βασίστηκε σε δεδομένα από το Instagram
Αλλάζει το σκηνικό του καιρού το Σάββατο – Έρχονται βροχές και καταιγίδες
Αναλυτικά η πρόγνωση του καιρού
Γεύση από Θεσσαλονίκη
Ένα τριήμερο ταξίδι σε μια πόλη που μυρίζει ιστορία, μπαχάρια και θάλασσα
Αυτή είναι η νέα λειτουργία επείγουσας ειδοποίησης για περιστατικά ασφάλειας
Νέος μηχανισμός ενημέρωσης πολιτών σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης
Ένας κήπος φτιαγμένος για να φιλοξενεί τις πιο όμορφες στιγμές
Ένα από τα πιο αγαπημένα σημεία για κοινωνικές εκδηλώσεις και gatherings κάθε είδους
5 νησιά για ιδιαίτερο Πάσχα στην Ελλάδα
Κανάτια, βεγγαλικά και αυτοσχέδια ομοιώματα του Ιούδα επιστρατεύονται για να κάνουν το Πάσχα ξεχωριστό
To αγαπημένο μας brunch spot στο χωριό επιστρέφει για τη νέα σεζόν
Το αγαπημένο garden restaurant ετοιμάζεται για τη νέα σεζόν και υποδέχεται ξανά το κοινό του
