Δημοσιεύτηκε στις 04 Μαΐου 2020
Σε συνέχεια της πρόσφατης ενημέρωσης, η ΑΗΚ υπενθυμίζει στο κοινό πως τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (ΚΕΠ) επαναλειτουργούν από την Τετάρτη 6 Μαΐου.
Καθώς τα ΚΕΠ θα εφαρμόζουν όλα τα πρωτόκολλα τήρησης των μέτρων προστασίας της υγείας, η ΑΗΚ ζητά την κατανόηση των καταναλωτών για αυξημένους χρόνους εξυπηρέτησης που ενδεχομένως προκύψουν, ειδικά κατά την εξόφληση λογαριασμών. Αν και οι συνθήκες είναι πρωτόγνωρες, η προσπάθειά μας είναι συνεχής για την όσο πιο γρήγορη ανταπόκριση στις ανάγκες που παρουσιάζονται.
Με άξονες την ασφάλεια και την άνεση, η ΑΗΚ παροτρύνει τους πελάτες της να συνεχίσουν να εξυπηρετούνται και να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά. Στην ιστοσελίδα της ΑΗΚ www.eac.com.cy(link is external) είναι αναρτημένα τα τηλέφωνα επικοινωνίας, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι αριθμοί τηλεομοιότυπου (φαξ) των Περιφερειακών Γραφείων Προμήθειας.
Είναι δεδομένο ότι η περίοδος αυτή είναι δύσκολη. Οι Λειτουργοί Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ είναι δίπλα στους καταναλωτές και κάθε ειδική περίπτωση θα εξετάζεται με ιδιαίτερη κοινωνική ευαισθησία, πάντα λαμβάνοντας υπόψη και την αρχή της ισότιμης αντιμετώπισης του ευρύτερου συνόλου των καταναλωτών. Για τους πελάτες της ΑΗΚ που ανήκουν στις ευάλωτες ομάδες πληθυσμού προβλέπεται ειδική μέριμνα.
Σε αυτή τη νέα πραγματικότητα που βιώνουμε, είναι πολύ σημαντική η συνεπής ανταπόκριση των συμπολιτών μας στην εξόφληση του λογαριασμού τους. Διότι αυτή η συνέπεια αποτελεί και την εγγύηση της σταθερότητας του ηλεκτρικού συστήματος και της απρόσκοπτης παροχής ηλεκτρικής ενέργειας για το σύνολο της κοινωνίας και οικονομίας του τόπου.
Η ΑΗΚ, με τη συμβολή όλων, χρειάζεται να έχει τη δύναμη ώστε ν’ αντιμετωπίσει την ενεργειακή πρόκληση της νέας Κύπρου.
Σχετικά
Cali Resort & Spa: Επιστρέφει για να προσφέρει μια νέα εποχή ευεξίας και εκλεπτυσμένης φιλοξενίας!
Η ωδή στις αισθήσεις επιστρέφει, εκεί όπου η κομψότητα και η ηρεμία ζωντανεύουν ξανά!
Ένα βίντεο που αναδεικνύει τους αρχαιολογικούς χώρους της Λεμεσού
Στο πλαίσιο του Herit Adapt, για την προώθηση του αειφόρου τουρισμού
Καιρός: Υποχωρεί η σκόνη κι έρχεται αισθητή πτώση της θερμοκρασίας
Αναλυτικά η πρόγνωση του καιρού
Η ηλιόλουστη ευρωπαϊκή πρωτεύουσα που έχει εξελιχθεί σε must προορισμό
Το ταξίδι που ενδεχομένως δεν ήξερες ότι χρειάζεσαι
Οι φθηνότερες χώρες στον κόσμο για να ταξιδέψετε το 2025
Πού θα ξοδέψετε λιγότερα και θα ζήσετε περισσότερα
Conde Nast Traveler: Αυτό είναι το καλύτερο ελληνικό νησί για το 2025
Αφήνει πίσω την Μύκονο και την Σαντορίνη
Ελεύθερη είσοδος (για 3 μέρες) σε Κέντρα Περιβαλλοντικής Ενημέρωσης και Βοτανικό Κήπο Τροόδους
Με αφορμή τη Διεθνή Ημέρα Δασών
Η Εβδομάδα Μικρών Βιβλιοπωλών επιστρέφει!
Από τις 26 έως τις 31 Μαΐου 2025, τα μικρά βιβλιοπωλεία γιορτάζουν ξανά!
5 ξενοδοχεία σε Αγία Νάπα και Πρωταρά που ανακοίνωσαν την επιστροφή τους!
Ετοιμάζονται να υποδεχθούν τη νέα σεζόν!
Ήρθε ο παγωτατζής της γειτονιάς με τη γνώριμη μελωδία
Το βανάκι - «παγωτάρικο» ξανακάνει την εμφάνισή του κυρίως τα απογεύματα και αποτελεί πόλο έλξης για μικρούς και μεγάλους
