Δημοσιεύτηκε στις 04 Μαΐου 2020
Σε συνέχεια της πρόσφατης ενημέρωσης, η ΑΗΚ υπενθυμίζει στο κοινό πως τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (ΚΕΠ) επαναλειτουργούν από την Τετάρτη 6 Μαΐου.
Καθώς τα ΚΕΠ θα εφαρμόζουν όλα τα πρωτόκολλα τήρησης των μέτρων προστασίας της υγείας, η ΑΗΚ ζητά την κατανόηση των καταναλωτών για αυξημένους χρόνους εξυπηρέτησης που ενδεχομένως προκύψουν, ειδικά κατά την εξόφληση λογαριασμών. Αν και οι συνθήκες είναι πρωτόγνωρες, η προσπάθειά μας είναι συνεχής για την όσο πιο γρήγορη ανταπόκριση στις ανάγκες που παρουσιάζονται.
Με άξονες την ασφάλεια και την άνεση, η ΑΗΚ παροτρύνει τους πελάτες της να συνεχίσουν να εξυπηρετούνται και να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά. Στην ιστοσελίδα της ΑΗΚ www.eac.com.cy(link is external) είναι αναρτημένα τα τηλέφωνα επικοινωνίας, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι αριθμοί τηλεομοιότυπου (φαξ) των Περιφερειακών Γραφείων Προμήθειας.
Είναι δεδομένο ότι η περίοδος αυτή είναι δύσκολη. Οι Λειτουργοί Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ είναι δίπλα στους καταναλωτές και κάθε ειδική περίπτωση θα εξετάζεται με ιδιαίτερη κοινωνική ευαισθησία, πάντα λαμβάνοντας υπόψη και την αρχή της ισότιμης αντιμετώπισης του ευρύτερου συνόλου των καταναλωτών. Για τους πελάτες της ΑΗΚ που ανήκουν στις ευάλωτες ομάδες πληθυσμού προβλέπεται ειδική μέριμνα.
Σε αυτή τη νέα πραγματικότητα που βιώνουμε, είναι πολύ σημαντική η συνεπής ανταπόκριση των συμπολιτών μας στην εξόφληση του λογαριασμού τους. Διότι αυτή η συνέπεια αποτελεί και την εγγύηση της σταθερότητας του ηλεκτρικού συστήματος και της απρόσκοπτης παροχής ηλεκτρικής ενέργειας για το σύνολο της κοινωνίας και οικονομίας του τόπου.
Η ΑΗΚ, με τη συμβολή όλων, χρειάζεται να έχει τη δύναμη ώστε ν’ αντιμετωπίσει την ενεργειακή πρόκληση της νέας Κύπρου.
Σχετικά
Olea: Η αρμονία της φύσης και της πολυτέλειας στις εκδηλώσεις
Το στολίδι του Πρωταρά για τη φιλοξενία γάμων, βαφτίσεων, εταιρικών και άλλων εκδηλώσεων
Disney: Το νέο θεματικό πάρκο του κολοσσού στο Άμπου Ντάμπι είναι βγαλμένο από παραμύθι
Το εντυπωσιακό κάστρο της Disney θα είναι μέρος ενός συγκροτήματος ψυχαγωγίας που περιλαμβάνει πολλά άλλα θεματικά πάρκα, συμπεριλαμβανομένου του Warner Bros. World Abu Dhabi, το οποίο άνοιξε το 2018.
Ένας ατμοσφαιρικός χώρος, ιδανικός για αξέχαστες στιγμές
Στην καρδιά της κυπριακής υπαίθρου, σε ένα τοπίο γεμάτο ιστορία και αυθεντική ομορφιά
Κτήμα Ονειράμα: Ο ιδανικός χώρος για μοναδικές στιγμές
Ένας μαγευτικός χώρος δεξιώσεων, ιδανικός για κάθε ξεχωριστή περίσταση
Ένας πανέμορφος πολυχώρος, σε ένα εξαιρετικά όμορφο τοπίο, για την πιο ξεχωριστή μέρα της ζωής σας
Εδώ, η αγάπη σας βρίσκει το ιδανικό σκηνικό για την πραγματοποίηση του γάμου σας.
Τα 75 χρόνια του Κυπριακού Ερυθρού Σταυρού!
Συμπόρευση ανθρωπιάς και αλληλεγγύης με την ΟΠΑΠ Κύπρου
Ο πιο ανερχόμενος προορισμός στην Ευρώπη
Αυτός ο προορισμός βρίσκεται ψηλά στη λίστα των Βρετανών με τα must do ταξίδια γιατί συνδυάζει εμπειρία, καλό φαγητό και coolcation
Κυπριακό ξενοδοχείο ανάμεσα στα 25 κορυφαία ξενοδοχεία του κόσμου για το 2025
Στην παγκόσμια ελίτ της φιλοξενίας το Four Seasons Limassol, σύμφωνα με το Tripadvisor
Οι 10 πιο φθηνές πτήσεις για το τριήμερο του Κατακλυσμού – όλες κάτω από €175
Ιδανικές αποδράσεις σε ευρωπαϊκές πόλεις
